Dernière mise à jour : 04/10/2025
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Nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), applicable en Belgique et dans toute l’Union européenne.
1. Qui est responsable du traitement de vos données ?
Le responsable du traitement est :
DAILYEXPRESS SRL
Adresse : Avenue de mai, 260
Numéro d’entreprise (BCE) : BE1005.863.670
Email : info@woluvins.be
2. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, nous pouvons collecter les données suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation
Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
Données de paiement : informations de carte bancaire (via un prestataire sécurisé)
Historique des commandes et préférences
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies
3. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données personnelles pour :
Traiter et livrer vos commandes de vin
Gérer votre compte client
Communiquer avec vous (service client, newsletters, offres spéciales)
Améliorer notre site et nos services
Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité, prévention de la fraude)
4. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat (commande de vin, livraison)
Consentement (abonnement à la newsletter, cookies)
Intérêt légitime (amélioration de notre service, prévention de la fraude)
Obligation légale (conservation des factures, lutte contre le blanchiment)
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données de commande : 7 à 10 ans (obligation légale)
Données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement
Cookies : selon leur durée de vie voir notre Politique de cookies
6. Qui a accès à vos données ?
Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes autorisées au sein de DAILYEXPRESS SRL, et, le cas échéant, transmises aux destinataires suivants :
Prestataires de paiement sécurisés (ex. : Mollie, Stripe, PayPal)
Transporteurs et services de livraison
Hébergeur du site web
Sous-traitants marketing (si applicable)
Autorités fiscales ou judiciaires, si la loi l’exige
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
7. Vos droits en tant qu’utilisateur
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : connaître les données personnelles que nous détenons sur vous
Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition au traitement de vos données
Droit à la portabilité de vos données
Droit de retirer votre consentement à tout moment (newsletter, cookies)
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 info@woluvins.be
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données personnelles.
9. Transferts hors de l’Union européenne
Par défaut, vos données sont hébergées en Belgique ou dans l’UE. Si un transfert hors UE devait avoir lieu (ex. via un prestataire), nous veillerons à ce que des garanties appropriées soient mises en place (ex. : clauses contractuelles types de la Commission européenne).
10. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser notre trafic. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de cookies.
11. Réclamations
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint le RGPD, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) en Belgique :
Adresse : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
12. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page. En continuant à utiliser notre site après publication des modifications, vous acceptez la politique mise à jour.
🍷 Merci de votre confiance.
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